Découvrez l'histoire
derrière VAN HESSEN

Le commencement

Tout a commencé lorsque l’entrepreneur néerlandais M. Alfred van Hessen a traversé l’océan pour faire carrière aux États-Unis. Il est entré en contact avec un nouveau secteur d’activité, la vente de systèmes bureautiques et de facturation. De retour aux Pays-Bas, il a démarré une nouvelle entreprise. Il devient commerçant indépendant en caisses enregistreuses, machines et fournitures de bureau. ‘A. van Hessen & Co’ est née.

La première extension

Dans les premières années, Alfred van Hessen commence à vendre ses produits et fournitures à Rotterdam. Mais peu de temps après, il doit se développer avec des succursales sœurs à Amsterdam et à La Haye. Van Hessen devient le plus grand commerçant de caisses enregistreuses en Europe et importateur de la marque américaine de caisses enregistreuses OHMER.

Persévérance

Les affaires n’étaient pas faciles pendant la seconde guerre mondiale. Rotterdam a été lourdement bombardée. Le bâtiment où se trouvait l’entreprise de Van Hessen a été touché lors d’un bombardement et fut complètement détruit. Après la guerre, l’entreprise a été rouverte avec le couple Van Hessen à la tête de l’entreprise.

Nouveau propriétaire

En 1961, Alfred van Hessen décéde. Rob Bretveld devient le nouveau propriétaire. Honorant l’héritage d’Alfred, il poursuit l’entreprise et commence à élargir le portefeuille.

Micros

La société Van Hessen devient le 1er importateur européen de caisses enregistreuses de la société américaine Micros Systems Inc. Accédant à du matériel et des logiciels de pointe pour l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration.

Semer les graines

Ruud Clements est engagé comme directeur des ventes chez Van Hessen. Son père était expatrié et pendant son enfance la famille de Ruud a déménagé et beaucoup voyagé. Ils ont passé beaucoup de temps en Afrique de l’Ouest, lui laissant une grande affection pour ce continent. Cela a planté les graines de l’expansion de Van Hessen en Afrique.

Expansion en Belgique

Van Hessen a ouvert un bureau en Belgique. Avec Van Hessen Kasregisters nv, le marché belge et luxembourgeois de la restuaration est activement ciblé. Micros devient la principale solution F&B, mais peu de temps après, les caisses enregistreuses Sanyo ont été ajoutées au portefeuille. Les affaires vont bien et bientôt le bureau devient trop petit et un plus grand emplacement est nécessaire. Un terrain a été acheté à Boortmeerbeek pour y construire le bureau. Ce bureau est toujours utilisé aujourd’hui.

Fidelio

Micros Systems Inc. acquiert la société allemande Fidelio Software GmbH. L’un des acteurs majeurs dans le monde des systèmes de réservation hôtelière. Van Hessen se voit offrir la possibilité de devenir importateur et revendeur de Fidelio. De cette façon, Van Hessen s’agrandit et met en place les nouveaux départements PMS et systems.

Expansion en Afrique

Déployons nos ailes en Afrique. Van Hessen a été sollicité par Sabena Airlines pour installer le Fidelio PMS dans trois hôtels africains au Rwanda, au Congo et en Guinée. La connaissance de Ruud Clements du continent et de la culture africaine a été déterminante. Elle a abouti à l’installation de Fidelio au Rwanda. Ce qui n’était pas facile avec une guerre civile en cours. Il a fallu des efforts et de la résilience, mais en 1994, Van Hessen a mis le pied sur le sol africain.

Ouverture du bureau

Marianne Bretveld, fille de Rob Bretveld et Ruud Clements deviennent copropriétaires de Van Hessen. Le bureau africain en Gambie a été ouvert. De cette façon, Van Hessen est en mesure de maintenir un contact étroit avec ses clients africains.

Déménagement de bureau

Ruud Clements devient propriétaire à part entière de Van Hessen. Dans le même temps, Van Hessen a déménagé ses bureaux aux Pays-Bas, pour finir à Ridderkerk. Ce bureau est toujours utilisé.

Diversification du portefeuille

La société belge Busicom a été reprise par Van Hessen nv et intégrée dans la famille Van Hessen. Une nouvelle diversification du portefeuille était à portée de main.

Partenaire Oracle Hospitality

Micros Systems Inc. a été acquis par Oracle Hospitality. Van Hessen devient partenaire Oracle Hospitality Gold et importe des solutions hôtelières pour le Benelux et l’Afrique de l’Ouest (Côte d’Ivoire, Libéria, Guinée, Guinée-Bissau, Gambie, Sénégal, Ghana, Togo, Bénin, Sierra Leone et Cap Vert).

Diversifier le portefeuille

Pour se diversifier davantage, de nouveaux produits ont été ajoutés au portefeuille de Van Hessen. En 2018, Van Hessen a ouvert un bureau à Dakar (Sénégal). Van Hessen SUARL est une filiale de Van Hessen nv.

L'héritage Van Hessen continue

Après plus de 30 ans, Van Hessen a changé de propriétaire. Ronnie Hinrichs est le nouveau propriétaire et directeur général de Van Hessen. Avec une expérience dans l’informatique et de support pour l’industrie de la vente au détail.

Avec les copropriétaires Kris Christens, directeur général Belgique et Afrique et Peter Laheij, directeur commercial POS, Ronnie est déterminé à préserver l’héritage et à construire un avenir radieux pour Van Hessen et toutes ses parties prenantes.

100e anniversaire

Van Hessen a fêté son 100e anniversaire. Pour cette occasion spéciale, Van Hessen a reçu le titre de fournisseur de la cour par le roi Willem Alexander des Pays-Bas et a reçu les armoiries officielles.

Rebranding de Van Hessen

Pour une marque comme Van Hessen, qui existe depuis si longtemps, une introspection ne peut pas faire de mal. Le moment est saisi pour rebaptiser Van Hessen. Les valeurs fondamentales qui sont très appréciées par les clients et restent les pierres angulaires de l’entreprise. Mais l’amélioration est également abordée. Comme la nouvelle image de marque de Van Hessen, qui raconte l’histoire de nos convictions et de ce que nous faisons.